고객 개인정보는 얼마 동안 보관하고 언제 지워야 하나요?

수집 목적을 달성하면 지체 없이 파기하는 것이 원칙이고, 다른 법에서 보관하라고 정한 정보만 그 기간 동안 따로 보관합니다.

• 전자상거래 기록: 계약·청약철회와 대금 결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월
• 세무 자료: 거래 증빙은 세법상 보관 기간(보통 5년) 동안 보관
• 분리 보관: 법 때문에 남기는 정보는 다른 정보와 분리하고 접근을 제한
• 파기 방법: 전자 파일은 복구할 수 없게 삭제, 종이는 파쇄