헬스장은 회원 관리 숫자를 어떻게 보나요?
헬스장 수익은 신규 회원보다 재등록률이 좌우합니다. 회원 수, 재등록률, 회원 1명당 매출을 매달 함께 봐야 합니다.
- 유효 회원 수: 이용 기간이 남은 회원 수
- 재등록률: 만료 회원 중 다시 등록한 비율
- 회원 1명당 매출: 회원권과 개인 수업 매출을 합쳐 계산
- 개인 수업 비중: 마진이 큰 개인 수업 매출 비율
- 선수금 잔액: 앞으로 서비스해야 할 금액
재등록률이 떨어지기 시작하면 매출보다 먼저 나타나는 경고 신호입니다. 만료 한 달 전 회원 관리를 시작하세요.