고객에게 광고 문자를 보낼 때 지켜야 할 것은 무엇인가요?

광고성 문자·메시지는 받는 사람의 사전 동의가 있어야 보낼 수 있고, (광고) 표시와 수신 거부 방법을 넣어야 합니다(정보통신망법).

• 사전 동의: 마케팅 수신 동의를 받은 고객에게만 발송(최근 거래한 고객 등 예외 요건 확인)
• 표시 의무: 문자 앞에 (광고), 보내는 사람 이름과 연락처, 무료 수신 거부 방법
• 야간 발송: 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지는 별도 동의 필요
• 동의 재확인: 수신 동의를 받은 고객에게 2년마다 동의 사실을 다시 알림
• 위반 시: 과태료 부과