구독 사업은 어떤 재무 지표를 봐야 하나요?
구독 사업은 매출 총액보다 반복 매출의 규모와 유지율이 중요합니다.
- MRR·ARR: 매달(매년) 반복해서 들어오는 구독 매출
- 이탈률(churn): 한 달 동안 해지한 고객 또는 매출 비율
- 순매출유지율(NRR): 기존 고객의 증액·감액·해지를 반영한 매출 유지 비율
- 회수 기간: 고객 획득 비용을 몇 달 만에 회수하는지
연간 선결제 금액은 한꺼번에 매출로 보지 말고 매달 나눠 MRR에 반영해야 흐름이 정확합니다.